يحق للمتجر ان يختار قبول او عدم قبول او الغاء طلبك في بعض الحالات مثل

- عدم توفر المنتج المرغوب شرائه  

- تسعير المنتج بطريقة خاطئة

- في حال تبين ان الطلبية احتيالية

 سوف يقوم المتجر بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها بناء على ما نراه

سياسية الاستبدال والاسترجاع

- يحق للعميل الاستبدال والاسترجاع خلال 7 ايام من تاريخ وصول الطلب ويشترط ان يكون المنتج بحالته الاصلية ولم يتم استخدامه

- رسوم الشحن أو التسليم أو النقل غير قابلة للاسترداد

- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع ( رسوم ارجاع الشحنة ٢٦ ريال ) 

- يخلي المتجر مسؤوليته في حالة عدم استلام الطلب من شركة الشحن او الامتناع عن استلامه

- يحق للعميل استبدال السلع التي قام بشرائها إذا ثبت أن المنتج أو السلعة معيبة او بها خلل مصنعي، و شحن مجاني له.

- بعد أن يتم تسليم الشحنة لشركة الشحن فإن متجر مريح و أنيق يخلي مسؤوليته التامة عن أي تأخير خارج الفترة المتفق عليها وفي حال حصل التأخير يتم التواصل مع شركة الشحن لتتبع طلبك واستلامه .

- يتم استرجاع المبالغ المدفوعة الكترونيا خلال ٥-١٥ يوم عمل